Вопрос: На какие виды работ и на какой срок предоставляется гарантия?

Ответ: Мы предоставляем гарантию на все выполненные нами работы по проектированию, монтажу и ремонту линейных сетей (теплотрасс, водопровода, канализации). Гарантийный срок составляет от 2 до 10 лет в зависимости от конкретного вида работ, использованных материалов и условий эксплуатации. Точный срок гарантии прописывается в договоре.

Вопрос: Что покрывает ваша гарантия?

Ответ: Гарантия покрывает дефекты, возникшие по вине нашей компании в процессе эксплуатации или из-за использования некачественных материалов (при условии нашей поставки). Мы обязуемся оперативно устранить выявленные недостатки за наш счет. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами (сторонние земляные работы, стихийные бедствия, неправильная эксплуатация сетей заказчиком или третьими лицами).

Вопрос: На каких объектах вы специализируетесь?

Ответ: Наша компания специализируется на линейных инженерных сетях: магистральных и распределительных тепловых сетях (теплотрассах), сетях водоснабжения и канализации (как напорных, так и самотечных). Мы работаем с объектами ресурсоснабжающих организаций, промышленными предприятиями, застройщиками.

Вопрос: Какие виды работ вы выполняете?

Ответ: Мы оказываем полный комплекс услуг:

Проектирование: Разработка ПИР (проектно-изыскательские работы) для новых сетей и реконструкции существующих.

Строительство/Реконструкция/Капитальный ремонт: теплотрасс, водопроводов, канализаций (бытовых и ливневых).

Ремонт: Локализация и устранение аварий (протечек), замена участков труб, ремонт камер и колодцев, восстановление теплоизоляции.

Согласования: подготовка разрешительной документации.

Вопрос: Есть ли у компании необходимые лицензии и допуски?

Ответ: Да, наша компания обладает всеми необходимыми лицензиями и допусками СРО (Саморегулируемых Организаций) на выполнение проектных и строительно-монтажных работ в сфере теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения. Строго соблюдаем требования СНиП, СП и других нормативных документов Мы имеем собственную лабораторию неразрушающего контроля качества сварки металла и аттестации по следующим технологиям сварки:

Котельное оборудование:

• КО 1 – Паровые котлы с давлением пара более 0,07 МПа и водогрейные котлы с температурой воды выше 115°С

• КО 2 – Трубопроводы пара и горячей воды с рабочим давлением пара более 0,07 Мпа и температурой воды свыше 115°С (Диапазон диаметров от 25 до 1220мм включительно).

Металлические строительные конструкции:

• СК 1 – Металлические строительные конструкции

• СК 2 – Арматура, арматурные и закладные изделия железобетонных конструкций

• СК 3 – Металлические трубопроводы.

В штате организации имеется достаточное количество квалифицированных и аттестованных работников, а также наличие необходимого состава строительной и специальной техники.

Вопрос: Как быстро вы сможете приступить к работе после обращения?

Ответ: Срок начала работ зависит от их объема, сложности и текущей загрузки компании. После получения заявки наш специалист свяжется с вами в течение 7 рабочих дней для уточнения деталей и согласования выезда на объект для обследования и составления сметы. Старт работ возможен после подписания договора и согласования графика.

Вопрос: Как формируется стоимость ваших услуг?

Ответ: Цена зависит от множества факторов: вида работ (проектирование/монтаж/ремонт), объема, протяженности сети, сложности (глубина залегания, тип грунта, необходимость вскрытия асфальта, пересечения с другими коммуникациями), используемых материалов (тип и диаметр труб, вид изоляции), срочности. Точная стоимость определяется после осмотра объекта и составления детальной сметы, которая согласовывается с заказчиком до начала работ.

Вопрос: Какой метод прокладки труб (траншейный/бестраншейный) вы используете и как выбрать?

Ответ: В основном мы применяем траншейный (открытый) способ. При острой необходимости возможно произвести работы методом ГНБ.

Вопрос: Какие трубы и виды изоляции вы рекомендуете для тепловых сетей и водоснабжения?

Ответ: Для теплосетей мы используем преимущественно стальные трубы в ППУ-изоляции (пенополиуретан) с системой ОДК (оперативного дистанционного контроля). Это современный стандарт, обеспечивающий низкие теплопотери и долгий срок службы. Для водоснабжения и канализации используем различные типы труб, включая металлические (стальные, чугунные, медные) и пластиковые (полипропиленовые, полиэтиленовые, металлопластиковые, сшитый полиэтилен).

Вопрос: Нужно ли согласовывать прокладку/реконструкцию сетей с госорганами, либо взаимосвязанными службами? Поможете ли вы с этим?

Ответ: Да, прокладка и реконструкция магистральных сетей водоснабжения, канализации и особенно теплоснабжения требуют согласования от ресурсоснабжающих организаций и сетевых компаний, а также прохождения процедур согласования проектной документации (при необходимости). Мы имеем опыт взаимодействия с контролирующими органами и сопровождению согласований разрешительной документации.